服務條款

煩請理解及同意以下條款:


1/ 本網站的銷售及服務僅適用透過香港特別行政區訪問網站的人士。如果您選擇從其地地點訪問網站﹑享用服務或進行購買，將視為您自行作出選擇、自行承擔後果並且承諾遵守全部適用於香港的法律。


2/ 使用本網站服務的人士必須年滿15歲。


3/因系統跟真實存貨數量可能存有偏差，如因這情況而缺貨，本公司會盡快安排退款，不便之處，敬請原諒。


4/ 如更改地址，請於下單前以電郵 (cs@parentshop.com.hk) /Whatsapp 54069088 通知, 我們會發電郵以確定 閣下地址已更改，如没有收到"確定成功更改地址"之電郵，煩請致電54069088通知我們。 如下單前，没有收到"確定成功更改地址"之電郵，而 閣下仍下單，所有財物損失，恕不負責及不退款，敬請原諒！

5/ 收到貨品後，如有送錯或發現貨品已有損毀，請於7天內與我們聯絡。我們定當調查並跟進。

6/ 顧客的訂單一經確認，恕不能取消或更改。

7/ 若顧客選到店自取, 請於收到取貨通知後30天內到店取貨。

8/ 退貨及退款服務

-我們只接受退回損壞、不完整或未曾使用的貨品，並以原有包裝交回之貨品，所有已使用的貨品將不設退換。請於收貨後7日之內告知我們，逾期一概不受理。

我們收到你的退貨後，一般情況下會在四十個工作天內更換貨品。當你的退貨被處理時，我們會以電郵通知你。

在退貨時，請閣下選用最可靠的運輸方法，假如貨品於退貨途中遺失，本公司恕不負責。另外，本公司恕不支付退貨之運費，敬請見諒。

在運送過程中，書角有機會因碰撞而有輕微彎曲的情況，這情况恕不設退換及退款。
煩請在下單前考量這情況而決定取貨方法，我們建議如不能接受這情况，可選擇到荔枝角香港中心家長會會址自取貨品(敬請預約時間）

9/ 退款所需時間

退款將會以訂單的付款形式退還給訂單帳戶的持有人。
Paypal的退款一般需時5星期。然而退款申請只能在付款後60天以內提出。
信用卡的退款則會在40天內處理。

 請注意:目前並不設現金退款，所有訂單的退款將以銀行轉帳形式進行。任何額外費用將由顧客承擔。

10/ 無法送達的訂單

訂單偶爾會因地址錯誤、PO BOX、無人認領、或包裹拒收等情況而被送回至本公司。當送貨員退還無法送達的包裹給我們時，我們可以安排無法送達或無人認領的訂單再次運送。可是，顧客將被收取每包裹最少HKD$40或以上的附加運費(視乎郵件大小)。

*****如因 閣下所填的地址有誤而未能送遞郵包予 閣下, 一切損失及再次郵遞的費用, 本公司概不負責, 敬請見諒!!******


11)您將自行設定您的登入名稱和密碼，並必須妥善保管及牢記。您必須明白，互聯網或任何無線網絡上的資料傳輸都不能保證百分百安全，您必須自行承擔這些風險。如有因密碼保管不當造成損失，您需負全部責任。

 

12/ 所有帳戶必須通過常用的電子郵箱進行註冊，以確保我們可將—切變更事項或最新資訊發送到至該電子郵箱。如使用他人電子郵箱或以臨時電子郵箱進行註冊，該帳戶可能在不事先通知的情況下被刪除。如我們認為某電子郵箱無效時，將要求您對帳戶進行重新驗證。

 

13/ 如果我們發現有您使用代理 IP（互聯網協議位址）註冊多個帳戶，或對本網站或服務造成任何幹擾，我們將保留剛除該帳戶的權利而不作另行通知。