退換貨政策

退換貨政策


1. 除貨品缺貨外，所有已付款的訂單都不能取消或退款。

2. 所有貨品定必為全新商品，商品出貨時會有適當的包裝予以保護 (除客戶指明不要包裝外）
貨品或會因運送途中，出現一些輕微損壞(如爛角或撞凹)，而不影響正常使用，本店一概恕不受理或補發產品，完美主義者請勿下單。

3. 如取貨後發現貨品沒辦法正常運作或有其他問題，請於收貨後7日之內告知我們，逾期一概不受理。

4. 如欲換貨，請帶同貨品同原封包裝並親臨荔枝角門市更換，如有問題請致電或WhatsApp客服專線5406 9088。

5. 貨品一經使用、修改或因不適當使用而引致損壞，恕不接受退換。 出廠品質問題除外。

6. 如有關貨品因其型號售罄而未可退換，客人可選取任何貨品、及袛需補付貨價的差額。

不可退回產品

以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨退換服務：

  • ·產品收貨期已超過7天。
  • ·產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
  • ·產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
  • ·任何顯示折扣產品、清貨產品或特賣產品。
  • ·任何免費贈品及試用裝禮品。
  • ·        如任何爭議，家長會 Parent Shop Live保留最終決定權不得議異。

無法派送的訂單

部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件或收件人拒收包裹而被退回等。當郵遞公司將包裹退回給我們時，我們會在退款中扣除原本的運費及退件的手運費，以作退回訂單處理費。